1. Период за връщане

Нашата политика за връщане е валидна за 14 дни след получаване на продукта. Ако са минали 14 дни от вашата покупка, за съжаление не можем да ви предложим възстановяване или замяна.

2. Състояние на продукта

За да отговаря на условията за връщане, вашият продукт трябва да бъде в оригинална опаковка и в същото състояние, в което сте го получили.

3. Процес за връщане

Ако искате да върнете продукт, моля, свържете се с нас по имейл на info@bgshisha.com. Изпратете ни имейл с вашата заявка за връщане и изчакайте нашия отговор с инструкции за следващите стъпки.

4. Разходи за връщане

Всички разходи за връщане на продукта ще бъдат покрити от нас. Няма да се налага да плащате нищо допълнително за връщането на продукта.

5. Възстановяване на суми

След като получим и проверим върнатия продукт, ще ви уведомим по имейл за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване. Ако вашето възстановяване бъде одобрено, сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е извършено плащането. Моля, имайте предвид, че може да отнеме известно време, преди възстановената сума да се отрази на вашата сметка.

6. Контакт за връщане

Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, моля свържете се с нас на info@bgshisha.com